Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2025
My, Zofia Krakow, jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Twoje dane będą przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
W przypadku pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami:
kontakt@zofiakrakow.com
Artykuł 1 – Tożsamość firmy
Nazwa firmy: Zofia Kraków
E-mail: kontakt@zofiakrakow.com
Godziny pracy Biura Obsługi Klienta:
Poniedziałek – Piątek: 08:00 – 18:00
Sobota i Niedziela: 10:00 – 17:00
Zofia Kraków szanuje Twoją prywatność. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim bez Twojej zgody. Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu dopasowania naszych usług do Twoich potrzeb.
Artykuł 2 – Zakup produktów
Płatność:
Kupując produkty w Zofia Kraków, podajesz dane płatności i oświadczasz, że są one prawidłowe oraz że masz prawo z nich korzystać.
Ryzyko i dostawa:
Ryzyko utraty towaru przechodzi na Ciebie w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.
Artykuł 3 – Ochrona użytkownika
Zofia Kraków dba o bezpieczeństwo Twoich danych.
Wykorzystujemy Twoje dane, aby:
odpowiadać na zapytania
ulepszać zakupy
kontaktować się z Tobą
Korzystając ze strony, akceptujesz niniejszą politykę.
Jeśli się nie zgadzasz – nie korzystaj ze strony.
Artykuł 4 – Dane osobowe
Zbieramy dane podane dobrowolnie, takie jak:
imię i nazwisko
adres
e-mail
numer telefonu
data urodzenia
dane płatności
Możemy także zbierać adres IP w celu analizy i zarządzania stroną.
Artykuł 5 – Wykorzystanie danych
Dane wykorzystujemy do:
realizacji zamówień
obsługi klienta
działań marketingowych
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Możemy je udostępniać:
operatorom płatności
firmom logistycznym
narzędziom marketingowym
Wyłącznie w niezbędnym zakresie.
Artykuł 6 – Pliki cookies
Używamy cookies, aby poprawić działanie strony i analizować ruch.
Możesz je wyłączyć w przeglądarce, ale może to wpłynąć na działanie strony.
Artykuł 7 – E-maile
Możemy wysyłać e-maile dotyczące:
zamówień
konta
promocji
newsletterów
Możesz się wypisać w każdej chwili.
Artykuł 8 – Bezpieczeństwo danych
Dane są przechowywane bezpiecznie i maksymalnie przez 3 lata.
Dokładamy wszelkich starań, aby je chronić, jednak żaden system nie jest w 100% bezpieczny.
Artykuł 9 – Przekazywanie danych
W przypadku sprzedaży lub reorganizacji firmy dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi.
Artykuł 10 – Obsługa klienta
W razie pytań:
kontakt@zofiakrakow.com
Artykuł 11 – Disclaimer
Płatności są realizowane przez zewnętrzne systemy płatnicze, które posiadają własne polityki prywatności.
Dokonując zakupu, akceptujesz ich warunki.
Artykuł 12 – Zmiany w polityce
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian.
Zmiany obowiązują od momentu publikacji.
Artykuł 13 – Własność intelektualna
Wszystkie treści należą do Zofia Krakow.
Zabronione jest:
kopiowanie
rozpowszechnianie
wykorzystywanie bez zgody
Dane kontaktowe
E-mail: kontakt@zofiakrakow.com
Obsługa klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00
Weekend: 10:00 – 17:00
Odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.